Cosa significa Business Intelligence? Per rispondere dobbiamo pensare a cosa significa gestire un’impresa. Anzitutto bisogna conoscere - quanto più dettagliatamente possibile - tutte le parti che compongono l’organizzazione, dai vari dipartimenti ai dipendenti fino agli attori che vi gravitano intorno e hanno un peso fondamentale, come clienti e fornitori.

Una volta compreso come funziona singolarmente ognuno di questi elementi, bisogna capire come interagiscono tra di loro, studiandone processi, routine e flussi. Alla fine è necessario misurare le performance di queste interazioni, analizzandone tutti gli aspetti strategici (sales, finance, customer satisfaction, ecc.).

Appare evidente come la complessità di una simile attività cresca esponenzialmente al crescere della dimensione dell’azienda. Per questo motivo è bene impratichirsi fin da subito con strumenti come Oracle Business Intelligence Standard Edition One, che permette di tenere sotto controllo l’intera attività e restituire al manager la “big picture” della propria impresa.

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